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售後服務 After-sale Service
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倡導 “ 顧客至上,服務第一 ” 的經營模式

  • 服務承諾

    我們承諾在機床出現故障後,及時趕到現場,故障不解決人員不撤離,并提供終身維修服務。我們的售後服務響應時間可以做到接到電話1小時内服務人員電話回複,12小時内到達現場;同時将為貴公司儲備一定數量的備件,保證生産工作的正常展開

  • 質量保障

    1、大修設備自驗收合格後,雙方簽定驗收紀要之日起,機床質量保固期為6個月。(包括系統、機械、電器部分)。在此期間,供方為用戶提供技術服務和培訓。保修期内,我公司承諾終提供1次正常保養,項目為:水平調整,電器油路檢查,精度檢查。保修期後,終身服務。
    2、保修期内機床出現故障,供方提供技術服務及時有效,并免費更換零件及服務。
    3、機床保修期内,供方及時提供技術服務,包括維修指導,零配件供應,至廠排除故障等。更換零配件僅收取成本費。

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